■ 入会金 21.000 円(税込み)　　■ 月　額 10.500 円(税込み)

ハガキ注文よりも、電話注文が圧倒的に多い通信販売。遠隔地への注文は、市外電話料金もかさみ、お客様の購買意欲をおとします。

●お客さまには市内料金で申込み。 ●身近に営業所がある信頼感。 ●商品内容、注文内容が確認できる安心感。

お客様サービスを充実したい場合は お客様相談窓口になります。

いつ発生するかわからないお客様からの緊急連絡。電話相談窓口として、全国に設置すれば、

●お客様に安心感を与え、対応もスピーディ。 ●最小の要員・コストで、サービス体制が整備。 ●他社との差別化にもなります。

引越しの問合せ・予約をするなら、市内料金で電話できる会社へ。小さなことでも、それがお客さまの心理。チェスコムセンターで、電話受付窓口をつくると、

●受注の集中管理と配車管理が同時に可能。 ●営業所網の充実は、企業ｲﾒｰｼﾞの向上です

事務所を移転する場合は電話番号を そのままにできます。

電話番号は、なかなか徹底できません。移転しても、旧電話番号はチャスコム、センターに移転してかかつたで電話を新オフィスへ転送すると、

●旧電話番号にかかってきても安心です。 ●大切なお客さまを逃がしません。

集客は全国各地からとりたいもの。お客さまの全国からの電話を、ホテル旅館の予約センターで集中管理すると、

●予約状況が把握できるので速やかに対応。 ●集中管理なら夜間受付体制への移行も容易 ●代理店からの紹介も活性化します。

消費者ニーズをつかみたい場合は テストマーケティングにも活用できます。

売上げｱｯﾌﾟには、消費者ﾆｰｽﾞにあった新製品開発が重要なﾎﾟｲﾝﾄ。チェスコムセンターを情報拠点として活用すると、

●お望みのエリアで、ﾃｽﾄﾏｰｹﾃｨﾝｸﾞが実施。 ●新製品開発に役立つ消費者ニーズもｷｬｯﾁ ●テスト地域の拡充・移動にも即応できます。